Обработка данных заявки

Форма на сайте собирает номер телефона и, если вы захотите, короткое описание задачи. Вместе с заявкой фиксируется время отправки. Эти данные нужны, чтобы перезвонить вам, уточнить задачу, назвать стоимость и договориться о приезде мастера.

Что мы не собираем

Через сайт мы не просим имя, адрес, паспортные или платёжные данные. Адрес для выезда уточняем по телефону.

Хранение и передача

Заявка передаётся в закрытый рабочий чат, где её видят только мастера сервиса. На сервере сайта заявки не сохраняются.

Для защиты формы от спама используются скрытое поле-ловушка и ограничение частоты: сервер на 20 секунд запоминает техническую метку отправителя, после чего она перестаёт учитываться. Сам сайт cookie не устанавливает.

Срок хранения

Заявки хранятся, пока они нужны для выполнения заказа и гарантийного обслуживания, но не дольше 12 месяцев после окончания работ. По вашей просьбе удалим их раньше.

Аналитика сайта

Для анализа посещений на сайте может работать Яндекс Метрика. Она собирает обезличенные сведения: откуда вы пришли, с какого устройства, как пользовались страницей, и использует для этого cookie. Номер телефона и текст заявки в Метрику не передаются, а поля формы закрыты от записи Вебвизором.

Ваш выбор

Нажимая кнопку «Вызвать мастера», вы соглашаетесь на обработку данных заявки на условиях этой страницы. Если не хотите оставлять данные через форму, просто позвоните.

Чтобы уточнить, изменить или удалить свои данные либо отозвать согласие, позвоните по номеру +7-905-245-02-31.

Обновлено 17 октября 2026 года.